POLÍTICA DE PRIVACIDAD

     Última actualización: agosto de 2026

En GUMAN nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos entregan a través de nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Cuando una persona utiliza nuestro sitio web o se comunica con nosotros para solicitar información o cotizar nuestros servicios eléctricos, podemos recopilar datos como:

•   Nombre y apellido.
•   Empresa, cuando corresponda.
•   Número de teléfono.
•   Correo electrónico.
•   Dirección o ubicación donde se requiere el servicio.
•   Información relacionada con el servicio eléctrico solicitado.
•  Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto, cotización u otros medios de comunicación.

2. Uso de la información

Los datos proporcionados serán utilizados exclusivamente para fines relacionados con la atención y prestación de nuestros servicios, incluyendo:

•   Responder consultas y solicitudes de información.
•   Preparar y enviar cotizaciones.
•   Coordinar visitas técnicas y servicios.
•   Contactar al cliente respecto de una solicitud realizada.
•   Gestionar la prestación de servicios eléctricos para hogares y empresas. 
•   Mejorar la atención y funcionamiento de nuestro sitio web.
•   Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.

3. Protección de los datos

Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal entregada por nuestros usuarios y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, modificación o divulgación.

Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

4. Compartir información con terceros

GUMAN  no venderá ni comercializará los datos personales de sus clientes.

La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación de un servicio, cuando exista autorización del titular o cuando así lo exija la legislación vigente.

5. Cookies

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, obtener información estadística y analizar el funcionamiento del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies. La desactivación de algunas cookies podría afectar determinadas funcionalidades del sitio web.

6. Comunicaciones

Cuando el usuario proporcione sus datos de contacto y solicite información, una cotización o un servicio, podremos comunicarnos con él mediante correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios proporcionados voluntariamente, exclusivamente para atender su solicitud o gestionar los servicios contratados.

7. Actualización de esta política

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada o actualizada cuando sea necesario, especialmente para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o en nuestros servicios.

La versión vigente será publicada en nuestro sitio web indicando su fecha de actualización.

8. Contacto

Si tiene dudas, consultas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los medios indicados anteriormente.

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